Последние два года из-за пандемии существенно отличаются от других, многие виды бизнеса стали абсолютно невыгодными, а те, что еще приносят доход, сильно модифицировались. Предпринимателю критически важно трезво оценивать ситуацию и посточнно анализировать, какая деятельность будет результативна в данное время.
Стоит ли открывать новый бизнес в пандемию?
В следствие пандемии 2020 года начинающие предприниматели боятся создавать свое дело, так как думают, что эта идея обречена. Однако, это не совсем так. Бизнес можно и нужно начинать, если не забывать о новых реалиях. Учитывая тенденции, построить свое дело, которое позволит получать прибыль, всё ещё можно. Вирус оказал огромное влияние, как на мировую, так и на российскую экономику. В связи с карантином многие компании были вынуждены временно закрыться, произошло сокращение совокупного спроса и увеличилась доля безработных. Последствия коронавируса для российской экономики имеют долгосрочный характер, поэтому перед бизнесом по-прежнему стоит вопрос принятия решений в условиях кризиса.
Пандемия помогла российским компаниям начать перестройку организации бизнеса в сторону цифровизации. Подобные процессы будут иметь долгосрочные последствия и не остановятся после окончания COVID-19. Кризис подтолкнул бизнесменов к принятию сложных решений по оптимизации существующих бизнес-моделей, поиску путей сокращения издержек, а также к развитию новых направлений. Таким образом, пандемия позволила компаниям заложить фундамент для будущего развития и освоения новых рынков уже после окончания эпидемии.
Пандемия показала перспективность онлайн бизнеса
Коронавирус существенно изменил привычные и устоявшиеся рабочие процессы во всех отраслях, в том числе и в государственном секторе. Приоритеты информатизации гос.ведомств также были пересмотрены — на первый план вышли потребности в организации удаленных рабочих мест и их безопасности. В эту поразительную эпоху, когда значительная часть мира находится на карантине или на добровольной самоизоляции, цифровые сервисы приобрели исключительное значение. Интернет дает возможность продолжать работать, заниматься спортом, обеспечивать себя едой и другими товарами первой необходимости, общаться и отдыхать. Цифровизация затронула и те сферы жизни, где до этого уверенно лидировал оффлайн-формат. Так, существенно расширился перечень государственных услуг, доступных в Сети, а некоторые организации, например, «Почта России», активно предлагают своим клиентам не только привычные, но и цифровые сервисы.
Удаленный доступ стал необходимостью для любой компании. Пандемия не только поставила общество перед лицом новых глобальных проблем, но и стала причиной развития некоторых технологических трендов — к примеру, таких как онлайн-платежи и роботизация. Технологии не только играют решающую роль в поддержании устойчивого функционирования общества в условиях карантина и вынужденной изоляции в период пандемии, но и могут оказывать более долгосрочное влияние после окончания COVID-19. Стоимость открытия бизнеса еще никогда не была такой низкой. Особенно это касается онлайн бизнеса. Рассмотрим основные сферы для открытия бизнеса:
1. Онлайн-торговля и доставка.
2. Удаленная работа.
3. Онлайн-развлечения.
4. Цепь поставок 4.0.
5. 3D-печать.
6. Роботизация и дроны.
COVID-19 трансформировал онлайн-продажи из категории дополнительных преимуществ в разряд абсолютной необходимости для компаний по всему миру. Например, некоторые бары и рестораны продолжили действие акций happy hours для онлайн-заказов и доставки в период карантина. Онлайн-продажи всегда должны поддерживаться надежной системой логистики. При этом курьерская доставка не является безопасной с точки зрения угрозы передачи вируса. Поэтому многие компании запустили сервисы бесконтактной доставки, в рамках которых передача заказа осуществляется не из рук в руки, а в конкретной локации, без непосредственного контакта между людьми.
Также многие компании порекомендовали своим сотрудникам работать из дома. Для обеспечения удаленной работы необходимы такие сервисы как VPN (виртуальные частные сети), VoIP (передача голоса по протоколу IP), виртуальные конференции, облачные технологии, инструменты коллективной работы и даже технологии распознавания лиц, позволяющие использовать виртуальные фоны для защиты конфиденциальности жилища. При этом, помимо предотвращения распространения коронавируса, удаленная работа позволяет сэкономить время, проведенное в дороге, и обеспечивает большую гибкость графика работы для сотрудника.
Трансформация бизнеса в пандемию
Вместе с тем не любая работа может быть выполнена из дома, что приводит к неравенству. Хотя карантинные меры значительно сократили межличностные взаимодействия, творческие усилия людей перенесли развлечения в онлайн-сферу. «Облачные рейвы» и онлайн-трансляции концертов набирают обороты по всему миру; китайские кинопроизводители выпускают фильмы онлайн, музеи и объекты культурного наследия предлагают виртуальные туры. С начала эпидемии резко возрос трафик в сфере онлайн-видеоигр. COVID-19 привел к сбоям в международной цепи поставок. С введением мер самоизолирования и карантина многие производства были полностью закрыты. В то время как спрос на продовольствие и средства индивидуальной защиты стремительно растет, некоторые страны ввели различные ограничительные меры на экспорт подобной продукции. Значительная зависимость от бумажного документооборота, недостаточная прозрачность данных, а также ограниченное разнообразие и гибкость поставили существующую цепь поставок в уязвимое положение относительно любой пандемии.
Для смягчения кризиса цепи поставок и последствий запретов на экспорт была развернута технология 3D-печати. 3D-печать обеспечивает гибкость процесса производства: один принтер может производить различные продукты, в зависимости от дизайна и материалов, используемых при печати, а детали могут производиться быстро, без задействования длительных процессов закупки и доставки. Однако массовое производство с использованием 3D-печати сталкивается с некоторыми препятствиями. Во-первых, оно может встретиться с проблемами в сфере интеллектуальной собственности, если производимые детали защищены патентом. Во-вторых, производство некоторых продуктов, таких как хирургические маски, подпадает под действие нормативного регулирования, которое может требовать длительных согласований.
Новые условия диктуют новые подходы к ведению бизнеса
Вирус заставил мир осознать, насколько сильно мы зависим от человеческих взаимодействий во всех процессах. Наиболее пострадали бизнесы, связанные с трудоемкими процессами, такими как ритейл, производство пищевых продуктов, промышленность, логистика. Коронавирус придал значительный импульс использованию роботов и исследованиям в области робототехники. За последние недели роботы использовались во всевозможных процессах — от дезинфекции поверхностей до доставки продуктов людям, находящимся на карантине. Дроны также задействовались в выгуле собак и при доставке товаров. Пандемия продемонстрировала важность цифровизации, которая позволяет бизнесам работать, а обычной жизни — протекать в привычном ключе, насколько это возможно в условиях пандемии.
Важнейшее значение, как для бизнесов, так и для государств в сохранении конкурентоспособности в пост-пандемическом мире будет иметь разработка необходимой инфраструктуры для поддержки цифровизирующегося мира, сохранение актуальности на фоне стремительно развивающихся технологий, а также человекоориентированный и инклюзивный подход к управлению развитием технологий. Даже в кризисное время можно начать свой бизнес. Главное ориентироваться на потребности аудитории и подстраиваться под меняющиеся условия рынка. Следите за конкурентами, пробуйте новое, тестируйте различный подход к ведению бизнеса, и тогда успех не заставит себя ждать.
