Елена Иванова, основатель и руководитель сети детских языковых центров «Полиглотики» (150 филиалов) и образовательной онлайн-платформы, специально для Бизнес Пропаганды рассказала о своём опыте продвижения бизнеса через личный бренд.
Сегодня в условиях жёсткой конкуренции особенно важно создавать узнаваемые бизнес-проекты с индивидуальными чертами, а также применять новые подходы к их продвижению. Именно поэтому, на мой взгляд, последние годы так популярно понятие «личный бренд». Для меня это прежде всего образ, с которым ассоциируется имя руководителя компании.
Личный бренд – способ продвижения
Интересные и яркие личности привлекают внимание аудитории сначала к себе, а после – к продукту, который они создают. Черты профессиональных и публичных руководителей клиенты невольно проецируют на их бизнес.
Примечательно, что сейчас потребитель больше доверяет конкретным личностям, поэтому мы видим так много рекламы с известными людьми. Это значит, что доверие можно заслужить личным брендом. Компания, руководителю которой доверяют, больше продаёт. Этот принцип работает и в обратном направлении: бренды, которыми управляют руководители с плохой репутацией, менее востребованы.
Всё это говорит о том, что в наше время нужно вести активную медийную деятельность. При этом личный бренд особенно важен для тех, чья работа связана непосредственно с людьми – это продажи или оказание услуг. В частности, для сферы образования, к которой относится моя компания «Полиглотики», грамотное формирование личного бренда руководителя просто необходимо. И это касается не только меня как руководителя сети детских центров, но и каждого управленца на местах.
Ориентир на репутацию
Кому родители доверят своего ребёнка? Конечно, профессионалу, имеющему опыт, необходимые знания, безупречную репутацию и свою крепкую счастливую семью. Показывая все грани своей жизни, очень важно оставить пространство, скрытое от посторонних глаз. Я всегда ищу золотую середину: не раскрываю всех подробностей личной жизни, ведь это просто неуместно, но рассказываю о том, что меня волнует, что вдохновляет, о своём личном опыте и своём профессиональном пути.
Удобнее всего делать это в социальных сетях. Не секрет, что сегодня они являются одной из основных площадок для раскрутки бизнеса. Соответственно, и для продвижения личного бренда стоит использовать именно их. На сегодняшний день я активно веду страницы в Instagram и Facebook.
Личное участие
Ещё один способ продвижения личного бренда – участие во всевозможных профессиональных конкурсах, особенно международных. Такая активность, к примеру, принесла мне победу в конкурсах Ernst & Young «Предприниматель года 2020» в России и «Деловые Женщины 2020» в номинации «Образование». Это позволяет заявить о себе, поделиться опытом и получить опыт самому. Участие и особенно победы в таких мероприятиях несомненно делают образ руководителя более узнаваемым как в профессиональном сообществе, так и среди целевой аудитории.
Нужно понимать, что создание и продвижение бренда – процесс небыстрый. Только спустя несколько лет активной работы над этим я почувствовала положительный эффект, который отразился на всей сети детских языковых центров «Полиглотики». К нам приходят будущие руководители филиалов детских центров – для работы именно со мной, потому что они доверяют мне как управленцу, профессионалу и как человеку. Они увидели, чего мне удалось достичь за 15 лет работы как руководителю крупной международной сети детских языковых центров, доверились моему опыту и опыту моей команды, приняли решение развиваться вместе и открывать свои филиалы по франшизе под брендом «Полиглотики».
Media relations
Не менее важна PR-активность для освящения актуальных событий компании и превращения корпоративных инфоповодов в формат, интересный аудитории.
Мы широко используем для информирования общественности о компании информационные ресурсы: деловые периодические издания, радио, телевидение, интернет-порталы, онлайн-СМИ. Работа компании с журналистами носит систематический характер, поскольку СМИ являются одним из основных источников формирования общественного мнения.
Публикации в СМИ отражают все стороны нашей деятельности: новости компании, участие во всевозможных конкурсах и их результаты, очень часто публикуется мнение экспертов из числа сотрудником по различным вопросам организации бизнес-процессов и образовательным технологиям. Регулярно выходят интервью.
Для популяризации деятельности и привлечения потенциальных клиентов мы применяем федеральные и региональные тематические рекламные печатные издания, журналы, газеты, посвященные бизнесу, детям, материнству и образованию.
Имидж
Для формирования лояльной аудитории недостаточно быть просто хорошим экспертом. Например, в случае с личным брендом нужен имидж, который складывается из того, что и как вы говорите, что делаете и как выглядите. Не менее важна последовательность, приверженность одному делу, одним принципам. Ваши слова не должны расходиться с поступками. Нужно быть не только профессиональным специалистом в своей области и соответствовать требованиям времени, но и постоянно работать на опережение. Вот те основные правила, придерживаясь которых, можно построить успешный личный бренд.
Но нужно помнить, что всё это не делает управленческие навыки менее важными. Эффективность бизнеса в первую очередь зависит именно от них. И это я точно знаю по собственному опыту, так как до открытия первого детского центра занимала руководящую должность в IT-компании и управляла большой командой, а теперь возглавляю сеть детских языковых центров, состоящую из 150 филиалов. Для построения успешного бизнеса необходима постановка целей и задач, определение стратегии развития, видение путей их достижения. Роль руководителя в этом процессе – главная.
Таким образом, управленческие навыки – это залог успеха любого бизнеса и база, которая лежит в основе. Личный бренд, в свою очередь, — двигатель того, что можно построить на этой базе в сегодняшних реалиях.
Читайте, как бизнесмену управлять своей онлайн идентичностью.
УЗНАЙТЕ БОЛЬШЕ О ТОМ, КАК УПРАВЛЯТЬ РЕПУТАЦИЕЙ, СТРОИТЬ ЛИЧНЫЙ БРЕНД И РАЗВИВАТЬ БИЗНЕС С БИЗНЕС ПРОПАГАНДОЙ.
