Ольга Шохонова, аккаунт-менеджер коммуникационного агентства 2L, os@2l-pr.ru
Значение PR для современного бизнеса
PR — это прежде всего построение смыслов. Чем сложнее бизнес и его продукт, тем сложнее этот смысл создавать. Я работаю в коммуникационном агентстве с b2b клиентами и мне часто приходится разрабатывать проекты по продвижению довольно сложных продуктов: промышленных роботов, инфраструктурных проектов, образовательных бизнес-платформ и других узких ниш.
Как правильный PR помогает решать стратегические задачи компании
Однажды с довольно необычным запросом к нам пришёл клиент из сферы российской электротехники. Для расширения бизнеса и увеличения доли рынка ему нужно было продвинуть не продукт или сам бренд компании, а определенную инфоповестку: создать её и донести до нужной аудитории. На первый взгляд, это выглядело как бессмысленный краткосрочный запрос, на самом же деле — продуманный стратегический ход компании. В процессе работы выяснилось, что наш клиент очень хорошо изучил свой рынок и свою целевую аудиторию, выявил закономерности в принятии решений и определил для себя слабое место: ту самую проблему, которая мешает компании развиваться. Так родилась потребность в продвижении идеи неработающей в России программы импортозамещения. У клиента были доказательства своей позиции, детальные разборы законов и программ, даже были подготовлены официальные письма в государственные организации. В общем, клиент основательно подошёл к решению проблемы и даже рискнул вступить в диалог с государством в медийном пространстве — на такой шаг решаются немногие компании, все стараются обходить политику стороной.
Наше агентство должно было помочь с коммуникационными материалами и выйти на нужных журналистов. Задача оказалась довольно сложной — приходилось лично общаться с каждым и объяснять повестку, аргументировать её актуальность, устраивать мини-лекции с объяснением, что сейчас происходит на рынке и почему важно об этом рассказать. Такая прицельная работа со СМИ была единственным PR-инструментом, к которому мы в тот момент прибегали. В процессе полугодовой работы мы выпустили более 20 статей в деловых изданиях, среди которых были РБК, Эксперт и Взгляд. Все публикации были бесплатными. Статья в газета.ru, например, стала самой резонансной и получила более 30 перепечаток в СМИ и 140 расшариваний в соцсетях (для такой тяжелой темы как импортозамещение на электротехническом рынке – это достижение) Но самое главное, что статью прочитали представители одной из целевых государственных организаций, которые связались с нашим клиентом, чтобы уточнить их позицию по обсуждаемому в статье вопросу.
В общем, цель PR-кампании была выполнена — мы привлекли внимание государства к проблеме. Помогло ли это клиенту достичь желаемых договорённостей, мы не знаем, так как эта информация уже была закрыта, но между заказчиком и государством завязался диалог, которого так хотело руководство компании. И произошло это благодаря грамотному PR подходу.
А грамотный PR-подход, как мне кажется, можно реализовать при соблюдение двух главных условий:
- Со стороны бизнеса — это понимание своей аудитории и ее потребностей, а также знание рынка и законов его функционирования. Как следствие, дальнейшая постановка руководством правильных целей.
- Со стороны PR — это поиск смыслов. Какими бы креативными не были предложенные инструменты, без заложенного в них смысла они не будут успешными и не принесут желаемого результата.
Бизнес Пропаганда — бесплатная площадка для PR и публикации экспертного контента . Узнайте, как вести свой бизнес — блог .
