Суть пиар компании (PR) для стартапа – это не продажи и лиды, а построение отношений с инвесторами, партнерами, клиентами, сотрудниками и даже конкурентами. При этом не существует единого пособия для начинающего или состоявшегося предпринимателя о том, как грамотно создать и представить свою PR компанию. Все индивидуально и разрабатывается в соответствии с ЦА, продуктом и проведенным анализом рынка.
Представленная «дорожная карта» по PR для StartUp является общей стратегией, которая поможет начинающим бизнесменам оценить всю важность пиара, а также поможет заявить о себе и своем продукте. Большинство изложенных пунктов легко выполнить без привлечения подрядчика. Хотя, зачастую именно профессиональная помощь является ключевым пунктом на старте и позволяет преодолеть все преграды, которые мешают успешному продвижению бизнеса именно в начале пути.
Зачем PR для стартапа
В первую очередь, чтобы стать известным и продать себя/свой продукт дороже. Также грамотная пиар-компания позволяет найти инвестора и партнера по бизнесу, сформировать о себе и товаре определенное мнение, а также сэкономить на рекламе (особенно важный пункт для новичков).
Когда надо начинать пиар компанию стартаперу
Лучше начинать PR после выхода продукта на рынок или когда у вас есть работающий образец. Рекламировать «кота в мешке», конечно, тоже можно и даже иногда нужно, но только в том случае, если это будет «бомба» на 100% и даже на все 200%.
История о провальном проекте Theranos предпринимательницы Элизабет Холмс, должна стать напоминаем, что предварительный PR может иметь колоссальный успех только в том случае, если она оправдана самим проектом. Напомним, что уроженка Вашингтона привлекла сотни миллионов долларов от венчурных инвесторов в новый метод анализа крови, эффективность которого так и не была ей доказана.
Что можно пиарить посредством PR
- Личность – блогер, предприниматель или создатель нового продукта/технологии.
- Компания, у которой несколько продуктов и единственный уникальный стартап проект.
- Отдельный продукт, товар, услуга.
- Технология и разработка, которая в идеале должна быть уникальной.
Как создать и продвигать PR для StartUp
Важно не просто составить свой план по заданному шаблону, а рассказать о стартапе понятным языком, кратко и убедительно. Также не забываем о каналах продвижения – чем больше охват Вашей аудитории и солиднее издание, тем выше шанс стать узнаваемым в короткие сроки и получить отклики клиентов/инвесторов/партнеров.
PR для стартапа – 7 шагов к успеху
- Определите свою целевую аудиторию (ЦА), к которой могут относиться:
- инвесторы;
- клиенты и бизнес-партнеры;
- пресса;
- чиновники;
- интернет-сообщества и т.д.
- Определитесь с каналом взаимосвязи – как презентовать PR:
- собственный сайт или блог;
- онлайн СМИ;
- печатные издательства;
- социальные сети;
- мероприятия;
- видеоролики;
- отраслевые обзоры от известных журналистов и на раскрученных площадках СМИ;
- работа с профессиональным блоггером и прочее.
- Сформируйте текст PR статьи для стартапа по пунктам (можно сразу доверить опытному журналисту/блогеру или сэкономить, написав все самостоятельно):
- придумайте яркий, но понятный и запоминающийся заголовок, что гарантирует половину успеха;
- определитесь с целью трансляции PR статьи – что пишем, для кого и о чем. Для разной аудитории, выбирать следует разный формат текста. Например, новостной формат подойдет тем, кто отправит материал в известное СМИ, где журналисты добавят экспертное мнение. Чиновникам стоит можно рассказать о пользе проекта для города/страны, инвесторам – о перспективах и окупаемости стартапа, журналистам показать уникальность стартапа на рынке, потенциальным клиентам будет интересен продукт, который не похож на другие предложения и позволяет решить определенные задачи.
- избегайте хвалебных од и сделайте акцент на уникальности стартапа и его пользе, в том числе достижениях команды;
- составьте список каверзных вопросов и подготовьте ответы на них, что позволит Вам быстро реагировать на отклики в СМИ и соцсетях;
- если есть фото и видеоматериалы хорошего качества, обязательно поставьте на них ссылки в статье;
- дайте прочитать текст опытному, но лучше независимому специалисту. Он ничего не понял? Тогда перепишет весь материал или обратитесь за поддержкой к более знающим фрилансерам/пиарщикам/блогерам. Если все в порядке, то вперед, на публикацию статьи!
- Распространите сообщение в электронных СМИ, в блоге, на других площадках, которые указаны в п.2 или выбраны Вами дополнительно.
- Не бойтесь обращаться в крупные издательства и приготовьтесь ответить на вопросы журналистов, но так, чтобы все было понятно «все на пальцах». Чем больше контактов, тем больше шансов на успех PR для StartUp. Запомните, время на реакцию и публикацию Вашего материала может быть разным:
- интернет издательства (СМИ) – почти всегда мгновенно;
- агентства – несколько часов/сутки;
- печатные СМИ офлайн – до недели/месяца, в зависимости от периодичности выхода в тираж;
- блоггеры – как им захочется.
- Изучите реакцию аудитории через поисковики или специальные мониторинговые программы (YouScan, Медиалогия, IQBuzz и т.д.).
- Если есть негативные отклики, то обязательно их отработайте и учтите в своей пиар компании и при продвижении стартапа в будущем.
Как показывает практика, даже при самой плохой PR компании, успех гарантирован, хоть и не такой, как ожидалось. Чтобы не просто радоваться достигнутому, а закрепить и увеличить заинтересованность ЦА к стартапу, ставьте перед собой реальные цели, работайте над ошибками и (при необходимости) начинайте PR по-новому с пункта №1.
PR стартапа – ошибки и заблуждения
PR решает все проблемы бизнеса?
Нет, это заблуждение. Вы просто рассказываете о своем товаре/услуге, привлекая к нему тем самым повышенное внимание. В случае НЕоправданных ожиданий, пиар компания даст обратный эффект – большая волна негатива. Именно поэтому важно сначала создать, проверить и только затем продвигать!
Продукт можно продвигать везде и всюду?
Нет, позиционировать свой стартап на аудиторию, которой он не интересен – это лишняя трата времени и денег с нулевым результатом.
Товар, услуга, проект, технология… будет отличным!
Хвалебные статьи о том, чего еще нет – самообман и отрицательная пиар компания. Не стоит завышать достижений. Расскажите о них потом, когда будет о чем рассказать.
Публикуйте информацию, за которую можете нести ответственность.
Ошибка, которую многие начинающие стартаперы повторяют снова и снова. Это в первую очередь обусловлено желанием заявить о себе, не важно что, но заявить. Расскажите о стартапе и своих достижениях, но не раскрывайте всех фишек. Пусть сохранится легкая интрига, которая создаст атмосферу неизвестности и повысит интерес ЦА. Лучше несколько публикаций о разном, но реальном, чем одна большая «ни о чем» и обо всем сразу.
Совет напоследок: развивайте свой StartUp, не создавайте искусственно шум вокруг того, чего еще нет, не бойтесь обращаться к известным журналистам и блогерам, онлайн изданиям. Лучше вложить N-ую сумму на старте в PR компанию и создать нужное информационное поле вокруг своей компании, чем горевать о непродуманной стратегии и упущенных возможностях в битве за инвесторами и партнерами.
Редакция Бизнес Пропаганды помогает стартапам в организации PR компаний.
